Bayer ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Kernkompetenzen auf den Life-Science-Gebieten Gesundheit und Agrarwirtschaft. Als Innovations-Unternehmen setzt Bayer Zeichen in forschungsintensiven Bereichen. Mit seinen Produkten und Dienstleistungen will Bayer den Menschen nützen und zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Bayer schätzt die Leidenschaft seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Innovationen und gibt ihnen die Kraft, Dinge zu verändern.

Sachbearbeiter Customer Service Center

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Schätzen Sie vielseitigen, mehrsprachigen Kundenkontakt und arbeiten Sie gerne mit verschiedenen internen und externen Stellen zusammen (Sprachen DE, FR, EN)? Sind Sie IT-affin und haben ev. bereits erste Erfahrungen als Projekt-Mitglied gesammelt? Als Mitarbeiter des Customer Service Centers der Bayer (Schweiz) AG, dem Dreh- und Angelpunkt rund und die Auftragsabwicklung und Kundenanfragen, bieten wir Ihnen ein vielfältiges und abwechslungsreiches Wirkungsfeld. Die Digitalisierung und die Globalisierung erfordern eine laufende Anpassung von Prozessen und Systemen, die Sie mit der nötigen Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen helfen mitzugestalten. Zusätzlich zum Tagesgeschäft im anspruchsvollen Pharma- und Crop Science Umfeld haben Sie die Möglichkeit, bei lokalen und globalen Aufgaben und Projekten mitzuarbeiten und zusätzlich Verantwortung zu übernehmen. Hauptaufgaben • Order-to-cash Prozess für Grossisten, Grosshändler, Spitäler, Ärzte und Apotheken • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren betr. des ganzen Bayer- (Pharmaceuticals, Consumer Health, Crop Science) und Berlis-Portfolios • Interaktion mit Marketing und Verkauf, Aussendienst und Distributionslager Zusatzaufgaben • Abteilungsspezifische Weiterentwicklung von Prozessen und Applikationen wie CRM, E-Shop, Content-Management und anderer Systeme in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen IT Stellen • Projektaufgaben nach Absprache

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung und bevorzugt Prozess-orientierte Weiterbildung z.B. in der Logistik • Mehrjährige Erfahrung im SCM/O2C Prozess, vorzugsweise im Health Care Bereich • Erfahrung in Projekt-Mitarbeit für O2C Applikationen (SAP, CRM, Content Management) erforderlich • Sehr gute IT-Affinität • Gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse, Französisch von Vorteil

Ihre Bewerbung

Land: Schweiz
Standort: Zuerich
Referenzcode: 0000210250

Job Search

My application

Enter applicant profile & check status


Contact us

To get in touch, please use the contact form below:

 

FAQs

If you have questions regarding Bayer as an employer and career opportunities in Switzerland, please visit our FAQ section.

 

Dec 6, 2018   Copyright © Bayer Consumer Care AG
URL: https://career.bayer.ch/opencms/opencms/job/Global-Medical-Affairs-Physician-MD--0000210283.html